Y a-t-il des risques de chute en pilotant une gyroroue KingSong ?

Comme dans toute pratique et même à pied, vous pouvez chuter ou avoir un accident. Lors de l’apprentissage, vous pourrez chuter pas manque de maîtrise et d’expérience. Il faut noter que le premier risque de chute est l’excès de confiance ! Si votre gyroroue relève les pédales, ne contrez jamais ce phénomène sous peine de coupure moteur. Vous pourrez également chuter si vous accélérez/freinez trop rapidement (coupure moteur). Il est important d’adapter sa conduite en fonction du terrain, de respecter les réglages et d’entretenir régulièrement votre gyroroue. Veuillez à bien respecter la législation en vigueur sur votre lieu d’utilisation.

Puis-je voyager en avion avec ma gyroroue KingSong ?

Il est de plus en plus difficile de voyager avec votre gyroroue dans l’avion à cause notamment des hoverboards de mauvaise qualité ayant provoqué des incendies. Encore quelques compagnies aériennes autorisent des batteries n’excédant pas 160Wh. Au-delà, vous serez dans l’obligation de transporter votre gyroroue en frêt aérien. Les gyroroues Kingsong sont équipées de batteries de qualité (LG, Panasonic), qui sont conformes aux normes CE et ne présentent aucun risque d’incendie spontané.

Dois-je débrancher mon chargeur une fois la roue chargée ?

Non, les gyroroues Kingsong sont équipées d’un système de sécurité contre les surcharges. Toutefois, nous vous conseillons pour des raisons de sécurité et également pour prévenir des risques d’incendie de débrancher le chargeur de la prise secteur après une charge complète.

Puis-je utiliser n’importe quel chargeur pour charger ma gyroroue KingSong ?

Non, il faut faire attention à plusieurs points malgré la fiche d’alimentation EU et le connecteur qui sont standards. Il est formellement interdit sous peine de perdre les conditions de garantie d’utiliser des chargeurs non agréés Kingsong. L’utilisation de chargeur autre, même avec les mêmes spécifications, risque de dégrader notoirement la batterie voire de la détruire purement et simplement. De plus, l’utilisation de chargeur externe, nomade pour recharger la batterie à l’arrêt ou voire même en roulant est formellement interdit sous peine de perdre les conditions de garantie.

Quelles sont les conditions de garantie ?

Les gyroroues Kingsong vendues par les revendeurs officiels Kingsong France sont garanties Kingsong France-High’Tems SAS de la manière suivante :

Garantie :

  • 2 ans : Carte-mère, moteur.
  • 1 an : Batterie.
  • 6 mois : Interrupteur On/Off.
  • 3 mois : Chargeur, Anneau Led, phares, connecteur de charge.

Tout démontage important tels que démontage de la batterie, du moteur, de la carte-mère, etc entraîneront une annulation de la garantie.

Quelle est la pression idéale de mon pneu ?

  • La pression minimale est de 2.5bars.
  • La pression maximale est de 3.7bars
  • La pression idéale 3.2bars

Nous vous conseillons de contrôler avant chaque sortie la pression de votre pneumatique afin d’éviter tous risques de chutes liées à une pression insuffisante. Nous vous conseillons d’utiliser un gonfleur avec indicateur de la pression ainsi qu’un embout de valve pour faciliter l’opération. Attention, une trop forte pression peut endommager la chambre à air et peut également provoquer l’explosion du pneu/chambre à air.

Quelle est la procédure pour une prise en charge SAV ?

  • Contactez votre revendeur afin d’avoir un premier diagnostic
  • Si nous sommes dans l’impossibilité de réparer à distance ou que nous constatons que la panne nécessite une intervention importante, vous devrez compléter notre formulaire de demande de prise en charge SAV.
  • Nous vous demanderons une copie de votre facture d’achat
  • Si vous habitez en France, nous mandaterons un transporteur qui viendra retirer votre gyroroue à votre adresse

S’il s’avère que le problème est lié à une utilisation anormale, à une immersion, une utilisation sous la pluie, etc…Nous ne saurons faire jouer la garantie et les frais de transport, la main d’œuvre et les pièces détachées seront à votre charge.

Acceptez-vous les règlements en plusieurs fois ?

Oui, Il est possible de payer en plusieurs, voir ici

Quelle est la marche à suivre si je n’utilise pas pendant une longue période ma gyroroue KingSong ?

Si vous prévoyez de ne pas utiliser votre gyroroue durant plus d’1 mois, il est impératif de charger complètement votre batterie. Il est indispensable de charger au moins une fois par mois votre batterie afin de préserver au maximum sa durée de vie.

Les gyroroues Kingsong sont-elles étanches ?

Les gyroroues Kingsong sont résistantes à l’eau (faible pluie, route humide), mais elles ne sont pas étanches. Il ne faut pas circuler ou exposer votre gyroroue à de fortes pluies, rouler dans des flaques d’eau, immerger l’appareil….

Puis-je franchir des obstacles avec ma gyroroue KingSong?

Il est indispensable d’être prudent lorsque vous circulez. Les gyroroues Kingsong sont capables de descendre/monter des trottoirs et petits escaliers extérieurs. Il est toutefois nécessaire de maintenir une certaine vitesse afin d’éviter la déstabilisation. Voici quelques conseils :

  • Eviter les escaliers trop pentus
  • Ne pas descendre des trottoirs/marches trop hauts pour ne pas détériorer la gyroroue et risquer de chuter
  • Etre perpendiculaire à l’obstacle pour éviter d’être déséquilibré
  • Ajuster votre vitesse afin d’être capable de re-stabiliser la gyroroue lors de l’atterrissage
  • Nous vous conseillons de descendre de votre gyroroue pour descendre des trottoirs et marches

Il est indispensable d’être prudent lorsque vous pilotez votre gyroroue, vous rencontrerez un certain nombre d’obstacles sur la route tels que : trous, racines d’arbre, bosses…Vérifiez constamment l’état de la route. Avant de tenter un franchissement d’obstacle, assurez-vous de bien maîtriser votre gyroroue Kingsong. Les franchissements doivent être réalisés avec la plus grande prudence.


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